Gönderim Politikası

Yürürlük Tarihi: 10 Ağustos 2025

Stepsneakers.tr olarak, müşterilerimize siparişlerini hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Bu Gönderim Politikası, siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimat süreçleri hakkında bilgi vermektedir.

1. Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Yoğun dönemlerde (kampanya, indirim günleri vb.) işleme süresi uzayabilir. Bu durumda müşterilerimiz e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

Türkiye içi gönderimler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehir ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasındadır.
Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.